网站设计的理念:为销售而设计
每个网站的站长都希望网站表现很好,获得更多的销售额、凸于用户注册或着RSS订阅者。那么如何将一个新的访客转化成为忠实的客户呢?本章将着眼于有效地销售理论并提供一些提高访客转化率的特殊技。大多数漂亮或者给人印象深刻的网站并不仅仅是件艺术品,它们的功能界面都服务于一定的目的。如果你经营一案在线商店,你的目的就是卖出更多的商品。如果您运行了Web应用程序,您希望更多的用户来注册。不管您在什么行业、经营什么样的商业、组织或者社区,您都希望通过网站来提高销售额、注册量、RSS订阅数或者点击量。
“转化”是在线营销的一个术语,描述了网站访客做出站长期望的动作这一过程。例如,如果你经营一家在线商店,销售一件商品就是一次订阅就是一次转化。转化的效率用网站的全部访客与进行了特定动作的访客之比。多数站长都希望有一个很高的转化率?但是怎么样才能把新访客转转化化成忠实客户呢。
金华微信网站开发的工程师们认为销售的影响很大,要更有效地销售,你必须销售解决方案,而不仅仅是产品。还需要让用户受益,而不仅仅只是提供产品特性。用户并不是需要产品、服务或是特性,他们需要解决自己问题的整体方案。特性是产品或者服务外在的修饰品,而受益是用户使用产品过程中获得,促使他们最终购买产品的原因。例如,对顾客来说,iPod Nano有16GB的空间只是说明了产品的技术细节但是没有说明它能给用户带来什么。假如说iPod Nano可以容纳4000首歌曲则明确地表明了高存储带给用户带来的好处。这恰好解决了用户希望将整个音乐库装入口袋的需求。
这些障碍是客户不购买产品的原因。这些障碍或大或小,也许他们讨厌你的产品或者没有购买的预算,也许他们呢没有看到自己需要的特性或者认为太贵或者他们不喜欢这个颜色。如果产品缺乏特性,那就可以谈一些通用的解决方法,毕竟,客户其实只是在为他们的问题寻找解决方案而不是十分关心产品特性。如果你能说服客户,你的产品能够解决他的问题,也许和客户心目中的方案不太一样,你就可以成功。