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购物类网站以退款保障赢得顾客的心
发表时间：2014-05-05
在设计购物类网站的时候，金华微信网站开发的工程师发现，退款环节是许多买家担心的重点，如何把购物类网站成功推广出去呢。小编认为，最为核心的要素就是保障买家的退款安全。所谓退款保障意味着，在一定时间内，如果客户觉得不满意，可以把货物送回来然后取回货款。你不应当为这个感到害怕，如果你的产品是好的，很少会有客户进行退货。退款保障甚至对你的业务来说更有益，如果你不提供退款保障，而客户又非常希望把他的钱拿回来，他可以请求银行进行退款。这样你就会收到银行的借项冲回通知，你不得不在退款的基础上缴纳额外的费用。提供退款保障意味着不需要额外的结算费用，还可以获得更多的客户(低风险)对于公司的信赖。
销售产品的一个最好办法就是让访客试用。访客试用时。他们就可以了解产品使用效果，这比仅仅看看产品或想一下要真实得多。因此，在从事购物类网站设计的过程当中，用户体验环节也非常的重要。他们在实际使用时融入其中。他们开始体验。了解产品如何工作并且如果是一款软件应用，他们会将自己的数据导入其中。总体来说，他们更多地参与了这个产品，购买的机会也显著地提升了。
如果你销售的是数字产品，如桌面或Web应用程序等，为什么不能让人们尝试一下?许多应用程序提供在线演示，人们可以登录和使用而无需购买。也有不少使用增值服务模式，即人们可以使用该产品免费的基本版本，而必须为额外的功能进行付费。这是伟大的主意，因为访客开始做两件事情：他们了解产品如何工作，他们保存了自己的数据。高级用户在你的产品上投入时间，因此在他们需要使用更高级的功能时倾向于使用你的产品，很可能会进行一次专业的升级。另一种让访客试用的方法是限制在试用期内。
从上面的购物类网站的案例综述，大家可以看出在做此类网站推广的时候，用户的安全性体验非常的重要，要赢得回头客，就需要从他们的角度来思考问题，改善网站的设计要素。
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