服务电话
当您在【自助查询】-【删信查询】中发现存在’’收信软件删信’’时，请不要迷茫。这是因为您的邮件被您设置的客户端、POP文件夹等通过POP方式收取并删除后留下的删除记录。
当QQ邮箱收件箱中的邮件被客户端、POP文件夹等通过POP方式收取并删除后，在收件箱的顶部会出现删信提示，如下图。
删除原因及避免方法：
原因1：（以foxmail为例）电子邮件客户端POP收取QQ邮箱后，取消了“保留全部邮件备份”的勾选。
解决办法：勾选此项并点击“确定”，即可解决POP收取并删除邮件的问题。
原因2：使用gmail等邮箱设置pop收取QQ邮箱，未勾选上“在服务器上保留检索到的邮件副本”。
解决办法：勾选此项并保存，即可解决POP收取并删除邮件的问题。
原因3：自己未设置电子邮件客户端和其他邮箱收取QQ邮箱，但邮箱中的邮件仍被POP收取并删除。这种情况有可能是邮箱密码被盗后，被其他人设置POP收取了自己的邮箱。
解决办法：到“邮箱设置”->“帐户”->”POP3/IMAP/SMTP服务”栏目中取消项目勾选，并点击保存更改，即可避免被他人恶意POP收取。
当然，如果您觉得前两个原因及解决措施让您头晕眼花，我们还在邮箱两处为您增设“禁止收信软件删信”选项，只需一键勾选即可解决您的困扰：
1、【自助查询】-【删信查询】
2、【设置】-【账户】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange服务】
现如今企业的业务开展与邮件往来有着密切的关系，企业非常需要一个统一的企业邮箱来实现更快、更快的交流，这对业务开展而言有着重大的意义。目...
» 浙江腾讯企业邮箱、浙江QQ企业邮箱、浙江腾讯企业邮箱服务中心、腾讯企...
浙江腾讯企业邮箱、浙江QQ企业邮箱、浙江腾讯企业邮箱服务中心、腾讯企业邮箱浙江服务中心、授权经销商、代理商、销售商、服务商：杭州桑桥网络 ...
腾讯企业邮箱是一款专为企业用户设计的电子邮件服务，它提供了安全、稳定、高效的企业邮件通讯服务，是众多企业用户的首选邮箱服务。作为腾讯企业邮...
一．腾讯企业邮箱产品介绍 腾讯邮箱服务是腾讯公司的“七星级”产品，通过持续的创新和优异的产品质量赢得了高口碑，快速增长，在短期内迅速赶...
企业邮箱对于一个企业的发展而言是十分重要的，随着经济的快速发展和信息化时代的到来，对于信息的交流和传递需求也越来越高，所以拥有好的、质量高...