为什么其他邮箱发信给我的企业邮箱,但没有收到邮件?

一、没有接收到邮件的原因主要有两种:
1、由于反垃圾将邮件拒收或者将邮件收入垃圾箱;
2、对方服务器由于网络等原因没有发送过来。

二、处理方法:
1、第一种情况,通过设置白名单后可以解决收不到邮件的情况;
2、第二种情况,接收方无法解决,需要您尝试和对方邮箱服务提供商联系。

三、可按以下方法进行排查:
请在收件人的“邮箱首页=》自助查询=》收信记录”查询,看该封邮件是否有收信记录。
1、如果有收信记录,被拦截,请添加该收件人为白名单尝试解决;
2、如果有收信记录,被拦截,提示是个人规则,是用户设置个人收件规则导致,请删除该规则即可;
3、如果没有收信记录,则表示是邮件还没到达企业邮箱服务器,请联系发件方的管理人员查看日志定位邮件具体是在哪个环节出错;


(Posted at 2021-05-10 13:50)
 
企业邮箱经销商:专业、安全、专属可定制的腾讯企业邮箱服务
  • 手气不错
  • »  小公司怎么申请企业邮箱?选择企业邮箱提供商应注意哪些问题?

    在当今数字化时代,企业邮箱已成为企业日常沟通和协作的重要工具。对于小公司来说,拥有一个专业的企业邮箱不仅能提升形象,还能提高工作效率。那么...

  • »  浙江企业邮箱、腾讯企业邮箱浙江服务中心 (浙江腾讯企业邮箱)

    首先,我们来简单了解一下浙江腾讯企业邮箱(浙江企业邮箱),腾讯企业邮箱分为基础版和专业版,主要区别如下: 1)基础版:单个邮箱容量为1G、...

  • »  腾讯企业邮箱真的好用吗?这几点你要知道

    大家一定熟知QQ邮箱,对于90后而言也是人手一个了,QQ邮箱陪伴着我们从不谙世事的学生到饱经风霜的职场人。但是步入职场后许多人也体会到了Q...

  • »  腾讯企业邮箱用户反馈收不到邮件怎么办?

    如果腾讯企业邮箱用户反馈收不到邮件怎么办?请提供以下信息,让腾讯企业邮箱代理商向腾讯后台技术人员反馈排查。 最近一封发送的对方收不到的邮...

  • »  腾讯企业邮箱为什么要选择收费版?听听专业机构的建议

     腾讯企业邮箱因为收发信件方便,能够为公司内部沟通提供比较高的防护等级,从而受到很多企业的欢迎。但对于企业来说,有条件的情况下尽量选择腾讯...