1、首先，单个文件上传不能超过 3G，过大会造成上传失败。
2、其次，请确认企业微盘是否有足够的容量。若管理后台查看微盘有容量，成员有可能被管理员限制了使用容量，上传的文件已超出被限制的容量，企业成员需要联系企业管理员解除使用容量限制。
3、以上均无问题，请联系it管理员确认是否有设置防火墙，如果有，需配齐IP白名单：
https://res.mail.qq.com/zh_CN/wework_ip/latest.html
4、请打开这个链接检查https://work.weixin.qq.com/wework_admin/test/check_user_evn 域名是否有开放，若检测出异常的域名，需联系网络管理员进行开放。
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