腾讯企业邮箱功能强大、安全稳定的特性给企业用户提供了最专业的服务。现如今腾讯杭州企业邮箱已经成为众多大中小型企业的最明智的选择。企业成员在实际操作中如果遇到任何问题，都可以咨询腾讯企业邮箱的客服人员，会立即得到专业答复。

如果企业成员在登录邮箱时突然忘记密码了，那该怎么办呢？下面我们就来看一看需要怎么做吧。

企业成员怎样重置密码？

1）企业成员首先要进入腾讯企业邮箱的登录页面，找到右下方的“忘记密码”并点击，然后进入下一步；

2）输入帐号：企业成员输入企业邮箱的帐号以及验证码，如果企业成员连自己的帐号也不记得的话，那也可以输入企业所拥有的域名，同样也可以。再次点击“下一步”。

3）验证方式：这一步中的验证方式采用的是邮箱验证，是在邮箱初次使用时设置的验证邮箱，这时候腾讯企业邮箱会将重置密码的邮件发送到企业成员所指定的邮箱中去，再次点击“下一步”；

4）进去到指定邮箱的界面，企业成员需要输入指定邮箱的帐号和密码，进入指定邮箱，打开腾讯企业邮箱发送的邮件，复制其中的验证码，并进入下一步；

5）在重置密码的界面，需要企业成员输入邮箱帐号、新设置的密码和刚才复制的邮箱验证码。点击“确认”，邮箱密码就重置成功啦。只要再次登录邮箱，就可以使用新的密码登录进入企业邮箱的使用了。

管理员怎样操作重置密码

以上是一般情况下的邮箱密码找回方式了。当然了，如果杭州企业邮箱的管理功能上有诸多限制，那么就不能够自己进行密码的修改，需要寻找管理员，由管理员来进行密码重置。以下就是由管理员操作修改密码的过程。

管理员登录进入腾讯企业邮箱之后，点击其中“成员与群组”按钮，找到需要忘记密码的企业成员所在的群组和帐号，然后点击其中的“编辑”，进入编辑页面中，在“帐号信息”一栏中就有“修改密码”的选项，只要输入新的密码，确定就可以了。