“我国已经是世界上使用电子邮件人数最多的国家，与此同时，根据中国12321网络不良与垃圾信息举报受理中心提供的数据，全国网民一年要收到的垃圾邮件超过3700亿封。”近日， 中央电视台披露了我国垃圾邮件现状和行业内幕，指出这些垃圾邮件不仅影响网络环境，而且容易泄漏用户个人隐私，造成钱财等损失。

“严厉打击垃圾邮件是QQ邮箱和腾讯企业邮箱一贯秉承的态度，更是邮件服务商立身之本。”作为国内电子邮箱运营商代表之一的腾讯企业邮箱表示，腾讯企业邮箱将坚决打击垃圾邮件，从未也不会姑息从任何渠道发出的垃圾邮件。

多种技术严厉打击垃圾邮件

垃圾邮件泛滥不绝，无孔不入，它们通常还会被制成病毒和木马，大范围传播会造成网民电脑中毒，导致个人信息失窃等。针对这一现状，腾讯邮箱中心建立了的全面的反垃圾机制，以有效扼制垃圾邮件对用户日常工作的困扰，确保用户上网环境和利益。

据了解，早在2012年腾讯企业邮箱就推出了腾讯反垃圾云平台，为自建邮件系统的企业用户提供安全、强大、便捷的垃圾邮件过滤Internet云服务。该平台提供强大的云计算，多重过滤；可共享QQ邮箱全球最丰富的垃圾样本库；系统可绑定微信，随时随地接收外域新邮件到达通知，同时该平台还提供举报垃圾邮件功能，自动生成拦截规则。一旦发现用户触犯反垃圾策略，系统就会自动封停该账号；当用户的行为恢复正常时，系统会酌情解封。而情节严重者，则会永远封停。

加强自我监管机制 保护用户邮箱安全

根据我国于2006年3月30日开始施行的《互联网电子邮件服务管理办法》，发送垃圾邮件的行为最高可处以3万元罚款。可是现在有很多不法个人或公司为了一己私利，不顾国家法规，肆意发送垃圾邮件，获取不义之财，已经严重扰乱了互联网秩序，危害到网民的直接利益。腾讯邮箱中心相关负责人表示，“在此次垃圾邮件群发事件中，不排除有个别销售人员为达到销售目的虚假宣传的行为，我们会配合国家监管，加强管理，一经核实，严惩不怠。”

中国人民大学法学院教授刘俊海认为，对于垃圾邮件应当采取零容忍的态度，如果是一个企业，多次从事这种发送垃圾邮件的行为，就应当把它驱逐出广告市场，或者其它互联网市场中的某一项业务，对那些情节严重，构成犯罪的，应当依法追究刑事责任。

“作为运营商，我们会加强技术手段，还会提升自我监管的机制以及反垃圾邮件的过滤能力，这一点期待广大用户和媒体的监督。” 腾讯邮箱中心负责人同时建议用户在工作生活中保护好自己的邮件地址，不要订阅一些非正式的信息推送邮件，以防不法分子有可乘之机。