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发表时间:2013-12-16
优化型网站就是网站能够真正帮助客户带来一定的营销作用,其中包括了三大要素:
1. 让客户主动找上门
2. 让客户产生购买欲望(转化率)
3. 让客户产生信任感
要建立一个成功建设优化型网站的六大要点:
1.“优化型网站建设”的互动设计
访问者浏览站点,对产品或者服务一定会有诸多的疑问,在网上寻找答案毕竟需要花费力气去搜索查询,此时如果有在线咨询解答类的功能就显得非常有必要了,有了它访问者可以随时与客服人员产生互动,增加访问者的信任感,亲切感,这对产品营销平台是非常有效的。
具体的表现形式或工具有以下几种:
在最明显的位置留上咨询电话;
免费通工具(访问者在线提交自己电话号码,就能接到客服人员的电话);
即时通信(前后台双向发起沟通,主动发现商机);
设计引导式内容促使访问者留下需求信息;
提供多种在线提交需求功能,更全面的了解访问者的;
2.“优化型网站建设”的高可读性的内容
网站的内容是网站的核心,内容的好坏决定了能否最大程度的留住访问者,形成良好的口碑进而促成更多的销售机会,内容设计上除了对竞争对手的做必要“防备”外,要尽可能多的了解行业的访问人群,设计针对性强,表现形式更容易让浏览者接受的高可读性内容;
对产品销售类网站而言,产品体验,用户口碑是核心;
对服务支持类业务而言,解决方案和成功案例是核心;
总之要与公司业务产品相匹配,内容栏目策划是建设前期的重要工作,不能有丝毫懈怠,他决定网站的方向和目标,需要仔细斟酌,强调重点内容,特征内容,无关内容少提或不题。
3.“营销型网站建设”需要人性化设计
网站访问流程设计始终站在访问者的角度上去考虑,利用导航设计,搜索方式设计引导访问者最便捷的获得自己所需要的信息或服务;另外在表述内容时尽量避免使用学述话语言,要尽可能通俗易懂,要站在访问人群的理解能力上去表述业务的内容,做到收放自如,具体方式如下:
要有便捷的搜索功能;
内容表述清晰明白具体,避免空洞的内容;
内容和服务功能多结合,浏览者能够很方便的了解更多内容并产生沟通;
对于步骤流程式内容设计的流程要简单易操作,避免繁琐;
4.“营销型网站建设”要有客户管理功能
前台有了互动,会留下多种有价值的客户信息,在后台应该有完整的客户管理的功能,将这些非结构化的信息结构化,方便客服人员回访管理,这样才可能有针对性 地培育,从而从潜在客户中挖掘出更多的销售机会,这是营销工作的核心所在,对于售前客户我们主要需要记录联系方式、需求意向等;对于售后服务的客户也需要 多多关注,时常跟踪回访,做好客户关怀,让客户去拓展新的客户,口碑传送。
5.“营销型网站建设”要有网站监测
网站效果如何评估是网络营销的重要环节,缺少了网站监测,无法确切知道网络营销的效果,更无法发现网站的问题所在,自然也没有办法分析网站的投入产出比, 有了网站监测,才能随时知道效果,从而进行必要的调整,他对制定新的营销策略是置关重要的,网站监测的主要内容一般包含:访问量、浏览量、地区情况、时间情况、页面访问深度、搜索引擎、关键词、来路……等等。
6.“营销型网站建设”要有网络推广
再好的平台没有做推广,都会是网络海洋里的一根针,谁也不可能知道,不谈网络推广网站也就没有营销的可能,所以网络推广是网络营销不可缺少的一部分,而网络推广目前主要包括以下几个大的方向:搜索引擎竞价推广、媒介广告推广以及seo(搜索引擎优化、网站优化)。